威力洗衣機率先推出貼心服務(wù)，成為行業(yè)內(nèi)服務(wù)理念的標準之一，威力洗衣機行銷二十多年，時刻注重的是為消費者提供人性化優(yōu)質(zhì)的貼心服務(wù)，在全國各地建立威力的服務(wù)網(wǎng)點，為消費者提供及時、方便、周到的服務(wù)。

全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)100%；顧客滿意100% 24小時信譽服務(wù)，投訴解決滿意度100%回訪服務(wù)，用戶回訪100%；24小時電話咨詢服務(wù)；一級城市市內(nèi)不超過24小時上門服務(wù)，二、三級城市不超過48小時。

      認真執(zhí)行國家《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》、《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》，產(chǎn)品服務(wù)·執(zhí)行國家新三包規(guī)定。洗衣機：整機包修一年，主要部件三年（定時器、電機、電路板、電容、減速器、牽引器，非家用洗衣機包修半年)?！は匆聶C：包修期內(nèi)提供免費上門服務(wù)。全國實行24小時（中心城市）用戶預(yù)約上門服務(wù)建立顧客檔案，定期回訪，實行產(chǎn)品跟蹤和電話回訪。